Madeleine Girard mène une vie aisée et heureuse, entourée de son mari, très épris et attentionné, et de ses deux enfants. Sa vie bascule lorsque Laurence, sa fille de 9 ans, disparaît. Madeleine n'hésite pas à utiliser les médias pour contacter les ravisseurs. Le lendemain de son intervention à la télévision, Madeleine reçoit une demande de rançon. Son époux et elle décident de payer. Pendant ce temps, la police enquête et les médias font leur une sur l'affaire...